Hea ja halb kasutajakogemus praamikompaniiga.

Tõenäoliselt oli see meie elu lühim saare maakonnas käik. Sattusime päevaks Pärnumaale ja õhtul otsustasime siis mu ema ja vanaema külastada. Kuna kalli kaasa rasedus on viimaste nädalate peal, siis on tal kõht kopsakas ja pikkadest treppidest ei taha käia. Niisiis kella seitsme ajal kassas küsisin, et ehk saaks auto ülemisele tekile - sealt viib reisijate alale lift, õhku on rohkem ja pole umbne. Kena Virtsu kassiir võttis seepeale ühendust, uuris mõned minutid midagi ja saatis meid esimesele rajale - andes kaasa "Eelisjärjekorra" pileti. Ning voilaa - bronnirida, millesse sattunud olime, pandigi esimesena praamile ja ülemisele tekile.
Tagasi tulles - umbes nii neli tundi hiljem - küsisin kassast ka igaks juhuks. aimasin küll, et seoses Kuivastu-Virtsu otsa vähese nõudlusega reede õhtul võiks alumine autodekk üldse suletud olla, et ei oleks luukidega mässamist. Teenindaja ei hakanud aga midagi uurima, teatas, et sellises raseduse järgus peaks üldse haiglas olema ja mitte ringi reisima. No, mõnna!
Otsustasin siis jooksvalt, et pööran lihtsalt praamile sõites ülemisele tekile - korra olen seda ebaviisakalt mõne nädala eest teinud, juba siis oli kõht suur, aga kõige enam käib alumisel tekil närvile õhk - autojuhid ei suuda õiget hetke tabada ja panevad mootoreid liiga vara käima. Ventilatsioon on puudulik, lifti pole ka. Igatahes, polnud ebaviisakust vaja. Need 10 autot pandi üksteise järele keset praami, keskmisse ritta. Paar masinat vist jäi külgede keskele ka, aga peaaegu mitte.

Ehituspoed e-poodideks!

Vigisen nüüd veidi oma värske kogemuse üle suure ehituspoe e-poe kallal. No, võime nimesid ka nimetada - Bauhof on esimene suurtest, kellel reaalis e-pood olemas on. Selle umbes aasta jooksul, mis too e-pood eksisteerib, on juba pood korra väljavahetatud või tõsisemalt aadressi vahetanud. Alul oli tegu miski keerdkäigu tõttu Eesti Päevalehe serveri alamdomeenis asunud asutisega. Poe tekkel-paranemisel ja Bauhofi turunduse suurematel muutustel (tuntud autosaatele T. G. tehtavad otsesed vihjed, reklaaminäod, 100 eurot soodust-kampaaniad jne) võiks vist näha tuntud telekommunikatsiooniettevõtte endise juhi asumist ehituspoe ette otsa.

Niisiis, kogemus:

Tellisin pühapäeval poest kaupa. Kippus kaup poekärust kangesti ise "välja hüppama". Ei ole just hea mitmes aknas/sakkis brausimise tugi - tundub, et e-pood on ehitatud mingile oma mootorile vms.

Maksesüsteemidest ei saanud valida muud kui pangalinke. Kuna olin sees veebisirvikuga, mis ID-kaardiga autentimist ei toeta, siis olin sunnitud asja katki jätma. Seepeale saabus meeldiva üllatusena aga meil arvega, mille alusel sain vajaliku summa siiski pangast teises brauseris teele panna.

Okei, pühapäeva hilisõhtul ülekannet tehes ei maksa oodata rahade liikumist enne järgmist päeva. Järgmine kiri saabus mulle aga ülejärgmisel päeval, teisipäeval kell 12:27. See teatas makse laekumisest. Kuhu kadus esmaspäev? Ahjaa, olin esmaspäeval poole nelja paiku esialgse tellimuse-arve kirjale murelikult vastanud. Sellele ma mingit tagasisidet saanud pole. Kusjuures koos makse laekumise kinnitusega tuli kohe ka "tellimus on komplekteerimise ootel" - mõttetult kaks meili järjest kui seda oleks võinud kohe esimeses korraga öelda.

Kauba komplekteerimine võttis poe laos aega veidi üle 4 tunni. No, ega siin midagi imestada pole - veidi südame ajas täis, et teisipäeval kell 16:20 autorooli istudes kontrollisin meili, midagi ei olnud. Minu liikumissuund oli paras, et oleks väikese kaarega ka poest läbi jõudnud minna ja kauba peale võtta, aga komplekteerimise valmis saamisest teatav meil jõudis minuni täpselt siis kui jõudsin koju - 16:47! Ebaõnn!

Niisiis, täna läksin järgi. Esmalt poe infoletti, kust saadeti poe taha lattu. Turvanaine poe väravas ei teadnud mingist e-poest midagi, ei olnud kursis, et siuke asi olemas on. Laomees ise oli parasjagu hõivatud tellimusega klientidega, pidin veidi kannatama kuni ta tõstukiga edasi-tagasi vooris, auto juurde erinevat kaupa tõi. Võttis oma pool tundi, midagi pole teha - enne kaheksat ju tippaeg, kui peale tööpäeva ise-ehitajad oma vajalikke asju üles korjamas saavad käia.

Kaup oli kohe kastis, uksel. Tundub, et ega keegi teine eriti e-poest kaupa ei osta. Puudub ka seos püsikliendikaardiga veel. Lõpptulemusena - mõneti mugavam küll - ei pea mööda poodi saalima, võib erinevate kategooriate asjad kenasti kokku koguda lasta ja järele minna, aga vähemalt makse kinnitamise protsess võiks olla tiba kiirem...

PS: Ahjaa, tootekirjeldused on ka e-poes ikka napid küll. Osadel artiklitel peaaegu puuduvad. Võiks täis-kirjeldused ikka kohe saadaval olla. Kuid super, et see olemas on! Ootaks, et K-Rauta ja Bauhaus nüüd ka ruttu ja kohe asjad valmis teevad! Ehituse ABC'l oleks justkui ka midagi, aga tehniliselt tundub kehvem/vanem, puhas kataloog vaid - kuid veebipõhine kataloog on parem kui vaid reklaampaberite onlain-PDF.

Vestlus botiga

MSNis hakkas rääkima miski tüüp, no kahtlane suisa. Vaatasin kontaktandmeid - üks sõber, kellega pole 7-8 aastat suhelnud ja kes kasutas MSNi jaoks keskkooli meiliaadressi, mis ei tööta vähemalt 10 aastat enam. Niisiis, vastasin. Küss on kolmandas reas, kas botid loevad ja abstraheerivad sõnadest välja midagi või on puhas juhus?


(00:23:01) Addison: Soo what's up?
(00:24:07) madis: robotiseerunud?
(00:24:20) Addison: a what?
(00:24:31) madis: oled robotiks muutunud 10 aastaga? :D
(00:24:43) Addison: bot? like a robot? lol
(00:25:02) madis: exactly
(00:25:16) Addison: hey, have we chatted before?? 24/female here...you?
(00:25:16) madis: how do you got access to rasmus old account?
(00:25:29) madis: email is not usable at least 10 yeats
(00:25:30) Addison: What i got is my webcam :-)
(00:25:32) madis: years
(00:25:45) Addison: i'm sorry ..i get to be forgetful at times!! how're you??




Vastuütlus: sellised katseid robotitega vestelda ei soovita teistel läbi viia. Tundsin ennast mõne võrra turvalisemalt, sest ma:
A) ei kasuta traditsioonilist välksõnumiklienti
B) ei kasuta traditsioonilist opsüsteemi
C) pole installinud Wine vahekihti

Parem on kahtlased kustunud kontaktid ise üle kustutada, likvideerida, blokeerida. Üldse, mis mõttes selline Ameerika suurfirma nagu Redmonti hiid sellist saasta oma välksõnumisüsteemis läbi laseb minna? GTalkis pole mingeid säänseid probleeme!